お問い合わせについて

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※携帯電話ご利用の方でドメイン拒否設定をされてる方はメールが届きません。
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※日曜日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日のお問い合わせになります。
株式会社プログレスクリエイト
運営責任者 本橋　万妃呂
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24番26号 名駅K-2ビル4F

TEL：０５２−４８５−７６３０
FAX：０５２−４８５−７６５２

お支払方法

当店では、クレジットカード決済、銀行振込、現金書留をご用意しております。

【1】クレジット決済

VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEXをご利用頂けます。

【2】銀行振込

三菱東京UFJ銀行 名古屋駅前支店 普通 0167815
ゆうちょ銀行 二一八支店 普通 8639862
カ)プログレスクリエイト
※お振込みは１週間以内にお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【3】郵便振替

記号12110 番号　86398621
カ)プログレスクリエイト
※お振替は１週間以内にお願いいたします。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※郵便振替時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【4】現金書留

〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24番26号 名駅K-2ビル4
株式会社プログレスクリエイト

返品・交換について

※お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内、メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。
(返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記の内容をご確認くださいませ)
【返品、交換をできない商品】
※お届けから7日以上経過した商品
※一度ご使用になられた商品
※お客様が汚損、破損された商品
※商品などの箱などが破損、紛失、破棄された商品
※返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品
※輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送していただいた後にご注文の商品をお送りいたします。
(送料は当店が負担します)
※万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換していただくか、代金をお返しさせていただきます。
※返品のご依頼は商品到着後7日以内にお知らせください。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのご注文は下記の時間帯にお願いいたします。
平日　12:00 - 22:00
日祝日はお休みいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

送料について

当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(5%税込表示)をいただいております。決済時に発生いたします手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
※6,000円以上お買い上げいただいきますと送料無料になります。
沖縄離島以外の全国一律　735円
沖縄離島エリア　送料お客様ご負担でお願いします。

配送について

配送は佐川急便でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒ご了承くださいませ。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3日営業日以内に発送を心がけていますが、万が一ご出荷遅れる場合はメールでご連絡いたします。
また、時間指定も下記の通り承ります。