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- ギフト・お土産
課題：離島の小さなお土産店なので販路が限られ、珍しい特産品があっても売上を伸ばす方法が分からず悩んでいました。SNSだけで十分だと思っていましたが、顧客基盤づくりや自社ホームページの整備ができておらず、通販拡大につながらないのが課題でした。
導入システム：IBO・メール配信システム・顧客管理システム（CRM）
導入効果
離島で細々とお土産店を経営しています。全国的にも珍しい特産品を持つこの離島で、やりかたひとつで成功出来るのではないかとの動機から
ILJに相談をし、IBOサービスからのICO、メール配信からのCRM
サービスで顧客基盤を作り、以後はネット広告などをアドバスに基づき
展開した結果、1000万を超えるネット通販１年で達成する事が出来ました。
SNSで良いと思っていたネット戦略は間違いで、自前でしっかりとした
ホームページを作り、WEBシステム化する事の重要さを日々学んでいます。
- ギフト・お土産
課題：年代やイベントごとに求められるギフトやノベルティが違うため、どの層にどう提案すれば響くのか悩んでいました。集客できても顧客情報を活かしきれず、季節や催事ごとの販促が単発で終わってしまうのも課題でした。
導入システム：IBOサービス・顧客管理システム（CRM）
導入効果
年代やイベントごとに細分化されるプレゼントやノベルティを立案、企画販売しております。20代～30代、30代～40代、40代～60代
企業担当者それぞれの方にしっかりとリーチ出来る企画と特設サイトが
必要になります。Sips tool（ILJ）のIBOサービスにおけるICOから
集客される顧客をデーターベース化し、季節ごと、イベントごとに
しっかりとセールス出来るシステム体系を整えています。
- ギフト・お土産
課題：これまでは人脈頼みで一件一件営業するしかなく、こちらの強みやコンセプトも十分に伝えきれず、相談の幅が広がらないことに悩んでいました。新規の見込み客と継続的につながる仕組みがなく、安定して依頼を増やせないのが課題でした。
導入システム：IBO・顧客管理システム・
導入効果
ギフトの販売店です。ノベルティはうまく使うと新規のお客様との最初の接点作りにとても効果的な手法になります。
ノベルティギフトの販売を通して経営コンサルティングを行う当社にとっては
モノを売りたい、サービスを広めたい、会社の知名度をあげたい、等
様々な依頼を多く受けたいと考えています。
過去は人脈を辿り、ワントゥワンで営業活動をし、成功事例を明示し
足で稼ぐ営業形態に特化したような会社ではありましたが、IBOサービスで
ターゲットとコンセプトを明確化し、様々な相談を受ける事が出来るように
なっています。まだスタート段階ではありますが、この形態を推し進めて
付加価値の高い見込み顧客データーベースを構築している最中と言えます。
※お客様の声は弊社の取材をもとに、ライターが書き起こしています。