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- IT・ネット
課題：ERPを軸に業務を回してきましたが、社内に蓄積されたデータや知見を、関係会社や各部署と安全に連携しながら活用していく仕組みづくりに悩んでいました。何を外に出し、何を守るべきかの整理も難しく、受け身ではなく能動的に活かせる体制整備が課題でした。
導入システム：ERP連携システム/統合業務管理/セキュリティ管理/ネットワーク設計/社内知見共有システム
導入効果
ERP (Enterprise Resource Planning )は基幹業務や統合業務管理などと言います。基幹業務から枝分かれし、より細分化するシステムフローの中で現代において
新しい技術や言語、ソフトウェアにサービスや手法が生まれてきています。
堅牢にERPする事とERPに蓄積される知恵やデーターをクローズな空間の中でインターネット技術を用い、関係する会社や部署とのやりとりにおけるセキュリティシステムや
ネットワーク構成の設計などの手伝いをして頂き、飛躍的な成果が出ています。
社内に蓄積された知恵の集積の中で
出せるもの、出せないもの、色々な試行錯誤を様々なビジネスシーンにおいて
今までのように受動的でなく能動的にアプローチしていく為の準備を進めています。
- IT・ネット
課題：通信回線の提案には自信があっても、その先のIT製品や関連サービスまで広げた提案ができず、せっかくの顧客基盤を十分に活かしきれていないことに悩んでいました。営業メニューの幅を広げながら、顧客情報をしっかり管理できる体制づくりが課題でした。
導入システム：顧客管理システム/営業支援システム/提案管理/サービス連携管理/販路拡張支援
導入効果
光回線やネットワークなどの通信回線を販売しております。パンフレットに書かれているサービス内容や品質を正しく伝え、
セールスしていく事に関しては絶対的な自信を持っておりますが、
本来親和性は相当高いと思われるその先にある
IT製品のセールスまではいきつけていませんでした。
ILJとの協業の中で弱かった箇所を補完して頂き、より幅広い営業メニューの中で
お客様に最適なサービスを提供する会社に現在は生まれ変わったと言えます。
事業内容から多くの顧客を保有しております。顧客管理システムの完成度にも
大いに満足しています。
- IT・ネット
課題：社内外にWEBデザイナーは多くいても、信頼して任せられるWEBプログラマーが少なく、案件ごとの開発品質や対応力に不安を感じていました。苦手なプログラム領域を内製で抱えることで採算も悪化し、クレームや資金繰りへの影響も課題でした。
導入システム：受託開発管理/プログラム開発運用/品質管理/案件進行管理
導入効果
社内外に多くのWEBデザイナーを抱えています。明らかに、WEBデザイナーに比べてWEBプログラマーは少なく、
かつ高度なIT時代において中途半端なプログラマーでは
クレームが多発する事があります。
当社では元々強いWEBデザインに特化し、サイト制作において
生まれるプログラム開発やシステムの開発運用を数年前から
完全にアウトソーシングする事としてきました。
ILJとの協業の中で、得意分野に特化する事が出来、苦手だった
プログラム開発をILJにして頂く事で採算性と資金繰りが飛躍的に
向上しています。お客様の満足度もかなり高くなっています。
※お客様の声は弊社の取材をもとに、ライターが書き起こしています。