IBO(Internet Business Optimization)
インターネットビジネスの最適化とは、御社が強みとしている経営資源(技術・実績・人・提案力・価格・地域性など)を、最短距離でターゲットに届けることがポイントです。
システム概要
そのために、誰に何を約束するサイトなのかを明確にし、導線(ボタン配置、フォーム、資料請求、電話など)を整え、迷いを減らします。加えて、表示速度・スマホ対応・分かりやすい文章は“届ける力”を底上げします。
さらに見落とされがちなのが、社内に埋もれている有用なコンテンツ(事例、FAQ、ノウハウ、採用情報等)の扱いです。内容によっては、既存サイトの枠に収めるよりも、
ドメインを取得して別サイト(用途別の専門サイト)として構築し、ターゲットに直結させたほうが成果が出やすいケースがあります。
主要機能
全体の流れを整理
現状を見直しやすくし、改善の方向性を考えやすくします。
課題の見える化
日々の運用で気づきにくい点を整理しやすくします。
導線の見直し支援
利用者目線で流れを整えやすく、使いやすさ向上につなげます。
情報活用を促進
集まった情報を整理しやすく、次の行動に活かしやすくします。
継続改善をサポート
単発で終わらず、日々の見直しを進めやすくします。
社内共有を進めやすい
改善の考え方を共有しやすく、取り組みを続けやすくします。
導入メリット
全体最適を考えやすい
部分的な見直しにとどまらず、流れ全体を整理しながら改善を進めやすくなります。
課題整理がしやすい。
今の状態を見える化しやすくなり、優先して取り組む内容を考えやすくなります。
継続的な改善につなげやすい。
日々の運用に合わせて見直しを続けやすく、無理のない改善習慣づくりに役立ちます。
最適化プロセス詳細
| 現状整理のサポート | 今の流れを把握しやすくし、課題発見につなげやすいです。 |
|---|---|
| 改善方針の見直し | 取り組む順番を整理しやすく、進め方を整えやすいです。 |
| 導線改善の支援 | 利用者目線を意識しながら、流れを整えやすくします。 |
| 継続運用のフォロー | 改善後も見直しを続けやすく、定着にもつなげやすいです。 |
お客の声
課題:地域で番組制作やイベント連動企画を進める中で、視聴者の声を十分に集めて番組に生かす仕組みが整っておらず悩んでいました。SNS活用や特設サイトの整備も必要だと感じており、テレビとネットをつなぎながら最終的なリーチを広げることが課題でした。
導入システム:特設サイト/SNS連携/視聴者投稿管理/反響収集/コンテンツ配信
導入効果:テレビ局においては、キー局からの番組を放送する事業と、自前で
番組制作をしていくが事業があります。
地域で制作する番組においては、イベントと連動するものもあり、
その際には、地域密着で視聴者の声を広い、それを活かしながら行う事も
多く、局でありながら、SNSマーケティングであるとか、
お客様の声を拾う為の特設サイトは必要なコストであると考えています。
局とネットの架け橋としてILJが機能していると思います。
メディアにおいては昨今様々な厳しい目が光っている事は百も承知の中で、
よりよい番組制作においてインターネットサービスを積極的に
取り入れ、最終的なリーチをとっていきたいと考えています。
課題:売る・貸す領域でインターネット集客の重要性が高まる中、顧客管理や反響対応が分散し、成果につながる仕組みづくりに課題がありました。集客効率と成約率の改善を求めていました。
導入システム:Sips toolサブスクリプションサービス・顧客管理・CRMシステム
導入効果:不動産 サブスク オプション
不動産デベロッパーは、土地の仕入れ、企画、開発し、建物を作り、売り、
貸し出すところまでを一貫して行う事業者になります。
IT技術を使っての施策は概ね全体を一貫して行うにあたり、利用します。
特に「売る」「貸す」という領域においてはあらゆる媒体を超えて
インターネット市場は無視出来ません。
Sips toolのサブスクリプションサービスと顧客管理、オリジナルのCRMシステムを
構築し、堅調な実績を積み上げています。
Sips tool(ILJ)のIBOサービスを利用させてもらっており、コンバージョンは飛躍的に改善して
おります。
課題:離島の小さなお土産店なので販路が限られ、珍しい特産品があっても売上を伸ばす方法が分からず悩んでいました。SNSだけで十分だと思っていましたが、顧客基盤づくりや自社ホームページの整備ができておらず、通販拡大につながらないのが課題でした。
導入システム:IBO・メール配信システム・顧客管理システム(CRM)
導入効果:離島で細々とお土産店を経営しています。全国的にも珍しい特産品を
持つこの離島で、やりかたひとつで成功出来るのではないかとの動機から
ILJに相談をし、IBOサービスからのICO、メール配信からのCRM
サービスで顧客基盤を作り、以後はネット広告などをアドバスに基づき
展開した結果、1000万を超えるネット通販1年で達成する事が出来ました。
SNSで良いと思っていたネット戦略は間違いで、自前でしっかりとした
ホームページを作り、WEBシステム化する事の重要さを日々学んでいます。
課題:業界的に価格競争へ巻き込まれやすく、安さだけで比較されてしまう中で、自社の強みや実績をうまく伝えきれず悩んでいました。提案力や対応力に自信はあっても、ホームページで価値を十分に見せられず、選ばれる仕組みづくりが課題でした。
導入システム:コーポレートサイトCMS/実績更新システム/事例管理/ドメイン別サイト管理/問い合わせ導線管理
導入効果:通信ネットワーク全般における事業を一括で請負い、
ネットワークの管理からOA機器や複合機の設定から設置、社内通信インフラの
構築までワンストップで行っています。
業界のイメージとして参入障壁の低い代理業と思われ、不当に安い値引きの
依頼や、相見積もり等で厳しい営業環境でしたが、10年前からILJの
コンサルティングを受け、ホームページの見せ方と会社の経営資源を
分割してドメインを取り見せるIBOサービス、成功事例や実績を
社内でタイムリーに更新して見せる仕組みなど、WEBサイトを
WEBシステムに大幅に変更する事で飛躍的な業績の拡大を図る事が出来ました。
課題:地域で番組制作やイベント連動企画を進める中で、視聴者の声を十分に集めて番組づくりへ反映する仕組みがなく悩んでいました。SNS活用や特設サイト整備も必要だと感じており、テレビとネットをつなぎながら最終的なリーチを広げることが課題でした。
導入システム:特設サイト/SNS連携/視聴者投稿管理/反響収集/コンテンツ配信
導入効果:テレビ局においては、キー局からの番組を放送する事業と、自前で
番組制作をしていくが事業があります。
地域で制作する番組においては、イベントと連動するものもあり、
その際には、地域密着で視聴者の声を広い、それを活かしながら行う事も
多く、局でありながら、SNSマーケティングであるとか、
お客様の声を拾う為の特設サイトは必要なコストであると考えています。
局とネットの架け橋としてILJが機能していると思います。
メディアにおいては昨今様々な厳しい目が光っている事は百も承知の中で、
よりよい番組制作においてインターネットサービスを積極的に
取り入れ、最終的なリーチをとっていきたいと考えています。
課題:これまでは人脈頼みで一件一件営業するしかなく、こちらの強みやコンセプトも十分に伝えきれず、相談の幅が広がらないことに悩んでいました。新規の見込み客と継続的につながる仕組みがなく、安定して依頼を増やせないのが課題でした。
導入システム:IBO・顧客管理システム・
導入効果:ギフトの販売店です。ノベルティはうまく使うと新規のお客様との
最初の接点作りにとても効果的な手法になります。
ノベルティギフトの販売を通して経営コンサルティングを行う当社にとっては
モノを売りたい、サービスを広めたい、会社の知名度をあげたい、等
様々な依頼を多く受けたいと考えています。
過去は人脈を辿り、ワントゥワンで営業活動をし、成功事例を明示し
足で稼ぐ営業形態に特化したような会社ではありましたが、IBOサービスで
ターゲットとコンセプトを明確化し、様々な相談を受ける事が出来るように
なっています。まだスタート段階ではありますが、この形態を推し進めて
付加価値の高い見込み顧客データーベースを構築している最中と言えます。
課題:商品には自信があるものの、その価値をどう伝えればよいのか分からず悩んでいました。安売りや誇大広告にはしたくなく、信頼感を保ちながら正しく訴求する方法も見えませんでした。顧客管理や継続的な関係づくりの仕組みが弱いことも課題でした。
導入システム:IBO・顧客管理システム(CRM)
導入効果:健康器具を中心に販売している会社です。
健康器具は普通の方の健康維持の為の道具でもありますが、スポーツ選手等にも
評価され、使ってもらえればなおブランディングの価値があがり、
それに比例して売上も拡大していきます。
整体師や医師の助言を元に開発された器具をどう訴求させていけばよいのか?
製品に自信があるからこそ、安売りや誇大広告にならないように慎重な
マーケティングのお手伝いをして頂きました。
Sips tool(ILJ)からの提案されたIBOサービスを全て使い、CRM開発を
行った結果です。