kintone(キントーン) AIチャット連携
kintone のアプリ仕様・業務データ・運用ルールに散在する情報を、AI が出典付きで横断回答するチャット連携サービスです。
システム概要
kintone と AI を連携し、分散した業務情報をチャット形式で確認できるシステムです。アプリ仕様や運用ルールの検索・共有を効率化し、担当者への問い合わせ負担を軽減します。
主要機能
出典付きで回答
関連情報を AI が検索し、出典付きで回答します。
問い合わせ対応を効率化
質問対応をサポートし、確認工数を軽減します。
kintone から利用可能
kintone 上からチャット形式で利用できます。
業務情報を横断検索
分散した情報をまとめて検索できます。
回答履歴を蓄積
質問内容や回答履歴を共有しやすくします。
情報整理を支援
必要な情報を確認しやすく整理します。
導入メリット
問い合わせ対応がしやすい
AI による情報検索と回答支援により、確認や問い合わせ対応を進めやすくなります。
情報共有がしやすい
アプリ仕様や運用ルールを整理しやすくなり、必要な情報を確認しやすくなります。
ナレッジを蓄積しやすい
質問内容や回答履歴を蓄積し、継続的な情報共有や運用改善につなげやすくなります。
詳細・拡張機能
| 条件検索の整備 | 必要な情報を探しやすくし、検索性を高めやすくします。 |
|---|---|
| 情報表示の最適化 | 回答内容や関連情報を整理し、確認しやすくします。 |
| 接点導線の設計 | kintone 上から利用しやすく、問い合わせを進めやすくします。 |
| 継続運用サポート | 回答履歴や情報更新を管理しやすく、継続運用につなげやすくします。 |